Pirkimo sąlygos ir taisyklės

1. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

1.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje www.dovana-sielai.lt suformuoja ir pateikia prekių užsakymą.
1.2. Sudarius Pirkimo-pardavimo sutartį, Pirkėjo užsakymo atlikimo metu nurodytas prekių asortimentas, jų kiekis, kaina, pristatymo laikas bei kitos sąlygos yra privalomos Pirkėjui ir Pardavėjui, ir gali būti keičiamos tik šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
1.3. Pirkimo-pardavimo sutartys registruojamos ir saugomos Dovana sielai duomenų bazėje.

2. Pirkėjo teisės

2.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes interneto parduotuvėje Dovana sielai vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
2.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
2.3. 2.2 punkte aptarta Pirkėjo teisė įgyvendinama vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi.
2.4. 2.2 punkte aptarta Pirkėjo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji nebuvo naudojama.
2.5. Užsakyto ir suformuoto Prekių krepšelio anuliavimas ar koregavimas nėra galimas.
3. Pardavėjo teisės
3.1. Jei Pirkėjas bando bet kokiu būdu pakenkti interneto parduotuvės darbui, duomenų saugumui ar pažeidžia kitus 6 punkte paminėtus Pirkėjo įsipareigojimus, tuomet Pardavėjas turi teisę apriboti galimybę naudotis interneto parduotuve www.dovana-sielai.lt

4. Pirkėjo įsipareigojimai

4.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
4.2. Jeigu Pirkėjas be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjui pareikalavus, Pirkėjas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas.
4.3. Jeigu pasikeičia Pirkėjo duomenys, pateikti registracijos formoje, Pirkėjas privalo juos nedelsiant atnaujinti informuodamas el.paštu.
4.4. Pirkėjas pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje www.dovana-sielai.lt sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4.5. Užsakymo metu Pirkėjui pamiršus įvesti galiojantį nuolaidos kodą ir apmokėjus už užsakymą pilną sumą, nuolaidos kupono nuolaidos dydis nėra grąžinamas.
4.6. Pirkėjui nusprendus atsisakyti pirkimo sutarties, nedelsiant prašome susisiekti svetainėje nurodytu telefonu arba el.paštu. Skubiais klausimais prašome nesikreipti Facebook ar Instagram žinute, kadangi dėl didelių srautų galime jūsų žinutės nepamatyti laiku.
4.7. Pirkėjui nusprendus atsisakyti pirkimo sutarties dėl nežinomų priežasčių arba kai gauta prekė yra kokybiška, Pardavėjas turi teisę negrąžinti elektorinių mokėjimų tiekėjų administravimo mokesčio (kurį apskaičiuoja mokėjimus priimantis tiekėjas procentaliai nuo mokamos sumos), pristatymo kompanijų mokesčio (jei siunta jau suruošta ir gavote siuntos numerį).

5. Pardavėjo įsipareigojimai

5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis interneto parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės ir kitos interneto parduotuvėje www.dovana-sielai.lt skelbiamos sąlygos.
5.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios Taisyklės.
5.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją.
5.4. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti interneto parduotuvėje www.dovana-sielai.lt įsigytos prekės, Pardavėjas turi teisę nutraukti Pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai el.paštu informuodamas pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką ar panašią prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 2- 5 darbo dienas.
5.6. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui.
5.7. Pardavėjas įsipareigoja aiškiai ir suprantamai suteikti Pirkėjui informaciją, įtvirtintą Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.2287 straipsnyje.

6. Prekių kainos

6.1. Prekių kainos interneto parduotuvėje ir suformuotame užsakyme Dovana sielai nurodomos šalyje cirkuliuojančia valiuta – eurais. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos prisideda Pirkėjo pasirinkto pristatymo mokestis.

7. Prekių užsakymas ir apmokėjimas už prekes

7.1. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurių pagrindu yra suformuojamas prekių krepšelis. Po prekių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti ir įsigyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes.
7.2. Užsakymas perduodamas tolesniam vykdymui tik nuo to momento, kai atsiskaitoma elektroniniu mokėjimu per Opay sistemą, PayPal, Stripe sutartis laikoma vykdytina, kai gaunamas Pirkėjo mokėjimas; kai atsiskaitoma grynaisiais prekių atsiėmimo metu – sutartis laikoma vykdytina nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina savo užsakymą parduotuvėje.
7.3. Klientas gali atsiskaityti už prekes vienu iš elektroninės parduotuvės pateiktų būdų bei sąlygų:
7.3.1. elektroniniu pavedimu per Opay sistemą;
7.3.2. Paypal;
7.3.3. per Stripe banko kortele.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Kokybiškos prekės nepažeistoje prekės pakuotėje, nenuimtomis etiketėmis gali būti grąžinamos per 14 darbo dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.
8.2. Individualiai sukurti gaminiai nekeičiami ir negrąžinami. Taip pat negrąžinami gaminiai, kuriuose naudotos sidabro ar aukso detalės.
8.2. Norėdamas grąžinti kokybišką prekę(-es), Pirkėjas turi užpildyti prekių gražinimo dokumentą susisiekus el.paštu.
8.3. Prekės grąžinamos pirkėjo lėšomis, t.y. – siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
8.4. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
8.4.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje. Pažeidus (sulanksčius, įlenkus, išpurvinus) gaminio pakuotę ar etiketę, taikomas 5 eur pakuotės/etiketės mokestis.
8.4.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
8.4.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.
8.4.4. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, ir užpildytą grąžinimo dokumentą;
8.4.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;
8.4.6. Prekių grąžinimo paslauga teikiama:

• Dovana sielai studijoje (Ventos 122, Kuršėnai) iš anksto susitarus;
• Per siuntų terminalus Omniva, LpExpress ar DPD (Pirkėjams iš Lietuvos) arba registruotu paštu (Pirkėjams iš kitų šalių), nurodant Dovana sielai studijos adresą arba sutartą kitą adresą el.paštu.

8.4.8. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių gavimo dienos;
8.5. Pardavėjas neprisiima atsakomybės dėl neatlikto arba vėluojančio pavedimo už grąžintas prekes, jei Pirkėjas pateikia klaidingus grąžinimui reikalingus duomenis;
8.6. Pardavėjas prieš išsiųsdamas prekes Pirkėjui visuomet patikrina gaminio kokybę. Defektuotų gaminių (jei nenurodyta prie prekės aprašymo) Pirkėjui nesiunčiama. Tad Pirkėjo teigimas, kad gavo jau sugadintą, neveikiančią ar defektuotą prekę Pardavėjo neįtikins ir pinigai grąžinami nebus;
8.7. Užsakymo metu Pirkėjui pamiršus įvesti galiojantį nuolaidos kodą ir apmokėjus už užsakymą pilną sumą, nuolaidos kupono nuolaidos dydis nėra grąžinamas;
8.8. Pirkėjui nusprendus atsisakyti pirkimo sutarties, nedelsiant prašome susisiekti svetainėje nurodytu telefonu arba el.paštu. Skubiais klausimais prašome nesikreipti Facebook ar Instagram žinute, kadangi dėl didelių srautų galime jūsų žinutės nepamatyti laiku;
8.9. Pirkėjui nusprendus atsisakyti pirkimo sutarties dėl nežinomų priežasčių arba kai gauta prekė yra kokybiška, Pardavėjas turi teisę negrąžinti elektorinių mokėjimų tiekėjų administravimo mokesčio (kurį apskaičiuoja mokėjimus priimantis tiekėjas procentaliai nuo mokamos sumos), pristatymo kompanijų mokesčio (jei siunta jau suruošta ir gavote siuntos numerį).